Microsoft 365 is een verzameling van internetdiensten, bedoeld voor (MKB) bedrijven. Deze internetdiensten worden deels aangeboden als online diensten (SaaS) en deels als software applicaties op desktop-pc, tablet en telefoon en als combinatie van allen. De applicaties op desktop en pc zijn met het kantoorpakket Microsoft Office te vergelijken, met het verschil dat men via Microsoft 365 altijd de beschikking heeft over de meest recente versie. De gebruiker heeft bijvoorbeeld toegang tot Word, Excel en Outlook.